会員アプリをご利用のお客様へ

アプリリニューアルに関する大切なお知らせ

2024年11月1日より、博多劇場の会員アプリは
新アプリへリニューアルいたしました。

現在、旧アプリは運用終了に伴い「アプリ終了のお知らせ」が表示されており、
一部のお客様より「アプリがなくなったのでは？」というお問い合わせを頂戴しておりますが
アプリは終了しておらず、新アプリへの移行を行っている状況でございます。

つきましては、会員情報の移行手続きへのご協力をお願い申し上げます。

継続してアプリをご利用いただくには、
新アプリのダウンロードとデータ引き継ぎ手続きが必要です。
詳細は以下をご確認ください。

■ 新旧アプリ切り替えのご案内

■ データ引き継ぎに必要な情報

以前は、以下のご提示をお願いしておりました。

・登録済みの電話番号
・生年月日
・来店スタンプページのスクリーンショット（旧アプリ内）

しかし現在、旧アプリの運用終了に伴い、ポイント数などの確認ができない状態となっております。

そのため、以下の情報を店舗でお申し付けいただければ、ポイントをすべて新アプリへ移行いたします。

・旧アプリのアイコン
・以前貯まっていた来店ポイント数

ご不明な点があれば、店舗スタッフまでお気軽にお申し付けください。

■ よくあるご質問

Q. 新アプリはどこでインストールできますか？
→ App StoreまたはGoogle Playより「博多劇場 会員アプリ」で検索いただくか、
下記リンクから再ダウンロード可能です。
・App Storeはこちら
・Google Playはこちら

Q. 来店スタンプは引き継げますか？
→ はい、可能です。
基本的にはスタンプページのスクリーンショットをご提示いただいておりますが、
旧アプリからの移行に関しましては、スクリーンショットがない場合でも正しいポイント数に調整いたします。

Q. アプリ移行についての問い合わせはどこにすればよいですか？
→ 各店舗スタッフまでお気軽にお声がけください。
必要に応じて本部へのご案内も承ります。

■ ご注意・お願い

移行が完了するまで、旧アプリは削除しないようご注意ください。

お客様の大切な情報を確実に引き継ぐため、
お早めの移行手続きにご協力をお願いいたします。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。